クラウド活用が進む中、多くの企業が「オンプレミス環境からのクラウド移行」に取り組んでいます。
しかし、移行プロジェクトそのものは成功しても、その後の運用フェーズでつまずく企業が少なくありません。
特に課題となるのが、以下の3つです。
-
社内メンバーのクラウド知識不足
-
運用体制の不備
-
担当者依存によるリスク
本記事では、クラウド移行を真に成功させるために欠かせない 「社内教育」と「運用体制」構築のポイント を解説します。
クラウド移行が「定着しない」企業の共通課題
クラウド移行に成功しても、その後の活用が進まない企業にはいくつかの共通点があります。
-
属人化：一部の担当者だけがAWSやクラウドに詳しく、他メンバーは「よく分からない」状態。
-
運用ルール不在：アカウント管理、セキュリティ設定、コスト最適化のルールが整備されていない。
-
教育不足：導入研修を一度行っただけで、継続的な教育の仕組みがない。
こうした課題は、クラウド環境のメリットを十分に引き出せないだけでなく、セキュリティ事故やコスト肥大化にもつながります。
社内教育の重要性
クラウドを活用するためには、システム部門だけでなく、事業部門・経営層も一定の理解を持つ必要があります。
教育のステップ例
基礎教育
AWSやクラウドの基本概念を理解する（オンプレとの違い、セキュリティ責任共有モデルなど）。
実務教育
開発・運用担当者に向けて、アカウント運用、コスト管理、セキュリティ設定方法を習得。
継続教育
新サービスやベストプラクティスに追随するため、定期的なトレーニングや社内勉強会を実施。
教育を仕組み化することで、クラウド運用が「一部の人だけのスキル」から「組織全体の資産」へと変わります。
運用体制構築のポイント
教育と並んで重要なのが、運用体制の整備です。クラウドは従来のオンプレと違い、環境が柔軟でスピードも速いため、組織としてのルールと役割分担が欠かせません。
運用体制づくりの具体例
責任範囲の明確化
セキュリティ管理、コスト管理、権限管理を誰が担うのか明文化。
運用ガイドラインの策定
アカウント作成手順、タグ付けルール、リソース利用ポリシーをドキュメント化。
監視・改善サイクルの導入
定期的に利用状況をレビューし、コスト削減やセキュリティ強化を繰り返す。
体制が整っている企業ほど、クラウド移行後の運用が安定し、ビジネス成長に直結するクラウド活用が進みます。
教育と運用を「仕組み化」するメリット
-
知識の属人化を防げる
-
コスト最適化が持続する
-
セキュリティリスクを低減できる
-
新サービスを迅速に導入可能
一過性のプロジェクトではなく、教育と運用体制を組織の仕組みとして根付かせることが、クラウド移行成功のカギです。
まとめ
オンプレミス環境からクラウドへの移行は、単なるインフラ刷新ではありません。
その後の活用を見据え、社内教育と運用体制の整備まで取り組むことで、初めて「移行成功」と言えます。
クラウドを「導入するだけ」で終わらせず、社内にノウハウを蓄積し続ける仕組みづくりを意識しましょう。
